关于5g老是掉到4g的问题

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于5G掉4G问题，小光为您提供方案，建议您按以下方案排查一下：
1.请确认手机卡已开通5G套餐
请联系运营商确认是否已开通5G套餐，若未开通5G套餐，即使能使用5G网络，速率会受影响。若已开通5G套餐，不同的套餐网络速度会不一样，请联系运营商确认当前套餐的网速。
2.建议您重启后尝试
如果5G信号强度很好仍然上网慢，测速低，建议您重启手机后再尝试。
如果重启手机后仍然上网慢，由于目前5G处于运营初期阶段，运营商的部分网络还在完善建设中，会有网络配置异常或者兼容性问题，从而导致手机上网速度慢，您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。
若是您的问题没有解决，您随时可以联系小光。