双设备连接！强降噪！荣耀亲选耳机 Wingcloud X5s Pro全面测评

HONOR2306211598580 发表于 2023-10-19 14:11
我的耳机搜索不到了怎么办？

层主您好，请问您耳机的具体型号是什么呢？大黄非常想要帮助您，辛苦您评论告知大黄。

我这个手机怎么连接不上监牙耳机

HONOR2212059222512 发表于 2023-10-28 14:41
我这个手机怎么连接不上监牙耳机

您好，关于您手机连接不上耳机的问题，荣耀非常重视每一位用户的体验，为了更好的解决您的问题，辛苦您尝试以下排查：
1.检查耳机/耳机盒是否在脏污，导致连接异常（如果有条件，可以进行交叉验证，交换耳机及耳机盒，通过对比排查是耳机或者机盒的问题，机盒有问题的是不能使用音频检测工具检查的）
2.使用音频检测工具检查机盒是否可以正常连接以及通信，连接后使用 通信PIN点检测 功能，检查耳机是否通信正常，通信正常的耳机以及盒子会返回版本号及电量，通信异常的情况下则不会返回这些值，如果通信出现问题，通常情况下是耳机硬件出问题，门店录单的时候就不要录配对出现问题，直接排查硬件问题

我想在唱吧里录歌，请问怎么操作？不知道耳机怎么连接？

层主您好，辛苦您告知一下，您使用的那款耳机型号。@HONOR2309098409415

播放音乐时两边音量不一样大是什么原因

@HONOR2310215650808 层主您好，关于您反馈的问题，很抱歉给您带来不便，贝塔给您方案进行排查：
1.升级您的耳机固件版本到最新版本，将耳机恢复出厂设置后重新配对连接手机使用。
2.保持耳机清洁和干燥，耳机头部进水后，水珠会聚集在喇叭振膜表面，会导致声音变小，请在通风和充足日照环境下放置耳机一段时间，将耳机头内的水分充分排除。
3.远离电磁干扰的环境，由于蓝牙耳机的特殊性，如您所在的区域处于电磁干扰较强的环境（如电磁炉，微波炉，火车站等区域），会出现断连无声的情况。请远离具有较大电磁干扰的环境使用。
辛苦您查看以上方案，后续还有其他问题，请您及时联系贝塔

其他的耳机连不上吗？

好看