突然指纹解锁功能消失了，问了几个客服都只能要我去服务中心看？

重启也重启了，系统也是最新的，我也没干什么，手机用着用着就这样了，人都有点懵

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，但是请您放心，朝霞会竭尽全力帮助您。通过您的描述以及操作来看，这可能是指纹硬件故障导致的，为了避免影响到您的正常使用，建议您及时前往附近的荣耀授权服务中心进行检测维修。

温馨提示：前往服务门店之前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，并提前电话联系门店。10月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）