有话耀说41期丨对话智慧服务专家，聊聊YOYO卡片集

HONOR2308076610329 发表于 2023-10-10 18:28
希望再优化一下，我出行的火车，有时候退票了他还显示，希望能够把退票的和出行的火车分开

层主您好，很抱歉给您带来困扰了，退票后，您可点击火车卡片右上角“！”图标反馈车票状态，选择“已退票”后，相关卡片将不再提醒。同时澜澜会将您的问题和诉求如实记录下来，我们会尽最大的努力改进这方面的问题，您的督促使我们前进的动力，也希望您能一如既往地支持我们的工作，有任何疑问或建议欢迎您随时联系我们。

HONOR2202223555050 发表于 2023-10-10 18:27
YOYO建议突然找不到了怎么办  网上的方法都试了  应该是误删了某个组件

层主您好，请问您是设置>智慧助手中没有YOYO建议了嘛？还辛苦您详细描述一下。

有些好音乐或歌曲想设为来电铃声，总是无法设定，也总是只微信新消息铃声就可以设置，想调过来做来电铃声总么也调不过来，希望解决这人性化功能

朩朩不是木木 发表于 2023-10-10 18:42
1. 手机型号：荣耀70
2. 系统版本：7.0.0.160
3. 软件版本：8.0.7.007

您好，很抱歉给您带来不便了，当前拼多多、华为商城、抖音、小红书等商城可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。因合作方式原因，来自快递鸟、快递100、圆通、申通的物流信息无法自动推送，需手动添加运单信息后方可推送物流信息：负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递。如果快递已签收，则只能查询，无法追踪快递。
草莓这边也会将您提出的问题作为建议记录下来，也欢迎您后续继续监督我们的产品和服务，后续如有关于您提出的宝贵意见进行优化，您也可以及时升级体验；
ps：升级前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。

隔离带n 发表于 2023-10-10 18:28
说这个我就有话说了，我必须批评一下你们这个快递服务以及火车出行的卡片，这个鬼快递服务除了阿里系的电商 ...

层主晚上好，感谢您对咱们产品的支持，也是很抱歉给您带来使用不便了，关于您反馈的快递的问题，当前拼多多、华为商城、抖音、小红书等商城可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。关于您提出的点击跳转的问题，北川会给您记录建议的。

另外关于您反馈的火车的问题，首先请您打开订票软件中的短信通知，以12306为例：12306 APP>我的>设置>通知设置，取消勾选微信和支付宝的服务通知渠道。
YOYO火车出行卡片出卡规则：
YOYO建议会在您收到出票短信后立即展示，并在4小时后消失；
于火车出发前的24小时自动弹出，直至计划到达时间后的1小时后消失；
卡片展示期间，如手动移除，将不会再对该行程做任何提醒。

松SiRrr 发表于 2023-10-10 18:52
Vs什么时候升级7.1

您好层主，非常感谢您的咨询，关于您反馈的问题我已经了解，敬请关注荣耀官网和荣耀俱乐部公告，感谢您的理解和支持。

荣耀 70 很好用的功能

HONOR2209202486359 发表于 2023-10-10 19:53
有些好音乐或歌曲想设为来电铃声，总是无法设定，也总是只微信新消息铃声就可以设置，想调过来做来电铃声总 ...

层主您好，非常抱歉给您的使用带来不便。如果您无法设置来电铃声，这可能是由于媒体存储/媒体存储设备被停用，这时系统将只能提供默认铃声，请您启用媒体存储/媒体存储设备后，重新设置自定义来电铃声。辛苦您在设置中，搜索应用管理，点击右上角三个点>显示系统程序，查看媒体存储/媒体存储设备是否被停用，如果是的话，请您点击启用。如果没有解决您的问题，麻烦您及时告诉我们。

请告诉具体操作好吗？先点击进那里又后进那里在这上面介绍介绍一下

更新智慧感知功能