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关于更新系统之后用着不太对劲

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HONOR2303192849356  LV4  发表于 2023-10-9 18:13:38 广东 来自:荣耀80 GT 5G
最近这段时间老是出现这种情况,连游戏中也强行掉出去了,然后有些APP点了之后卡在界面一直打不开,或者看直播的时候直接卡死一点响应没有要直接强退软件,我后台也没有运行多少软件就挂着微信跟QQ,这种情况以前是不怎么有的,最近特别明显 关于更新系统之后用着不太对劲
评论8
沐殇ll 版主  发表于 2023-10-9 18:21 上海 来自:CDY-AN00
近期有更新版本不,清除下缓存重新登录看看
DianePie  LV7  发表于 2023-10-9 19:17 吉林 来自:荣耀90 Pro 写真相机
我也是,B站挂后台重进每次都闪退,阿里云盘也遇到过
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-10-9 20:16 属地未知 来自:PC-VOC
DianePie 发表于 2023-10-9 19:17
我也是,B站挂后台重进每次都闪退,阿里云盘也遇到过


层主您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的应用闪退的问题,请您参考如下方法:
1.可能是应用版本低,不兼容平板最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-10-9 20:17 湖南 来自:浏览器
@DianePie ,更多操作方法请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/,温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好平板内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝219117732 荣耀答答团  发表于 2023-10-9 21:00 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-10-9 21:07 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,朝霞会竭尽全力帮助您。若您在应用使用过程中出现了闪退、无响应的情况,建议您在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。(卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。)同时您可以点击链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/继续排查。

温馨提示:建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店确认营业时间,避免您白跑一趟。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
幻i影 版主  发表于 2023-10-12 16:14 山东 来自:荣耀30 Pro
可以备份一下数据,双清一下试试

评论

这个太麻烦了铁子,我宁愿卡死的时候强退了app也不搞那些,最近这一小段时间倒是没复发了  发表于 2023-10-14 06:40  广东
您好,如果最近没有出现了,还请您再观察使用一段时间,如有其它使用问题,请随时联系我们。  发表于 2023-10-14 20:27  湖南
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