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断流严重

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HONOR2302024260786  LV7  发表于 2023-10-10 20:10:45 江苏 来自:荣耀80 Pro 5G
升级7.0.0.202后断流严重
评论6
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-10-10 21:12 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-10-10 21:13 编辑

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,请问您是使用移动数据还是WiFi出现断流呢?
若是使用移动数据断流,建议您可以参考以下方案进行排查:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)

若是使用WiFi出出现断流,建议您可以根据以下方案排查:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
2.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
移动数据断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
WiFi断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示:链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
HONOR2302024260786  LV7  发表于 2023-10-11 11:13 江苏 来自:荣耀80 Pro 5G
电信移动网络,都试过了没效果

评论

若以上方案您都尝试过均无法解决您的问题,为了更好的处理您的问题,私信回复您了。  发表于 2023-10-12 00:18  湖南
荣耀粉丝247590559  LV5  发表于 2023-10-11 17:57 北京 来自:浏览器
没遇到,之前去山里我别的机子没信号,这个还有个2格
荣耀粉丝249119674  LV2  发表于 2023-10-15 11:33 浙江 来自:荣耀Magic5
断流严重
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-10-15 13:03 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2305072303867 发表于 2023-10-15 11:33
断流严重


层主您好,非常抱歉给您带来不便了,关于您反馈的断流问题,可以先参考【沙发】楼层小伙伴的方法,如操作无效,辛苦回复一下。
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