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小米11u换到magic5至臻版的冤种  LV5  发表于 2023-10-21 15:44:51 北京 来自:荣耀Magic5 至臻版
玩着游戏突然延迟999+,听着音乐突然断网暂停播放???软件的原因?网的原因?手机的原因?刚买来的那一段时间没事,忘记哪次升级完系统开始的,升级完续航明显短了!!!!
断流?
评论15
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2023-10-21 16:08 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,我们也是非常重视,辛苦您尝试以下操作看看是否改善:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
关于续航问题,建议您进入系统管家,点击一键优化,根据提示手动完成优化。
进入设置>电池>应用耗电排行,将不使用的高耗电的应用关闭。
辛苦您尝试以上方案,如有问题及时联系小光。

评论

现在系统管家是100分哦,我用wifi玩的,特意测过网络和联系过运营商,没有网络波动的!!!  发表于 2023-10-22 09:58  北京
小靓仔啦  LV7  发表于 2023-10-21 16:17 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
我也是奇怪,其他手机最多460,荣耀一把英雄联盟n次999

评论

是啊,我用的wifi,莫名其妙就999了,我也是搞研发的,感觉荣耀更新前都没进行过大量测试验证,这么普遍和影响体验的问题都没发现,我是从v8、v9、v10、magic2一步一步走过来的用户,真的很伤!!!  发表于 2023-10-22 10:05  北京
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-10-21 17:20 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-10-25 00:20 编辑
HONOR2303111962135 发表于 2023-10-21 16:17
我也是奇怪,其他手机最多460,荣耀一把英雄联盟n次999

您好层主,非常抱歉给您带来不好的体验了,是手机移动数据玩游戏出现断流吗?若是,建议您可以参考以下方案进行排查:

1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。

2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
移动数据断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
荣耀粉丝245477722  LV6  发表于 2023-10-21 18:24 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
没救了,就没见过断流这么严重的手机
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2023-10-22 15:58 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶月光 于 2023-10-22 16:00 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,若上述方案无法解决,您可以尝试以下方案:
1.建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
2.建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。

评论

路由器重启过,我就坐在路由器前面玩的,信号强度和稳定性应该没问题哈  发表于 2023-10-23 10:52  北京
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2023-10-22 15:59 湖南 来自:浏览器
您还可以https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR2504279353700  LV5  发表于 2023-10-22 18:28 四川 来自:荣耀Magic5
我也是昨天开始遇到
HONOR2504279353700  LV5  发表于 2023-10-22 18:29 四川 来自:荣耀Magic5
好鸡儿难受啊,每次游戏都要断流几次,真的难受的要命,这是旗舰机啊,老大哥还是搞通信的,真的丢脸啊,如果不是老大哥我根本不会考虑荣耀了。
HONOR2309251617159  LV5  发表于 2023-10-22 21:17 云南 来自:荣耀Magic5 Pro
我也遇到了,开热点每局游戏都会断流几次
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