注视屏幕不熄屏

功能都开了  晚上看小说 就自动熄屏  但凡看的慢一会就需要重新解锁，或者在稍微暗的地方玩手机 这个功能非常不灵敏，有没有同感。

华为的很灵敏，这个确实不太行

眼动控制，再重新调整下就好些了，我试过的

躺平耀 发表于 2023-11-1 16:27
华为的很灵敏，这个确实不太行

层主您好，关于您反馈的问题，请问您这边注视屏幕不熄屏也是在暗光环境下，注视识别算法精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效如果是的建议您在光照环境良好的条件下再次尝试。
若还是不行后续随时可以联系我。

@超级梦想家20170729

层主，您好，请问您是出现眼动追踪失败的情况吗？如果是，请您参考如下方法排查解决：

1、在眼动追踪过程中面部不要被帽子、口罩、美瞳、围巾、刘海等遮挡，露出面部眼动追踪。
2、调整手机和人脸之间的距离，不要距离过远或过近，保持在25~45厘米左右并尽量使摄像头正对人脸。
3、保持前置摄像头清洁并且无遮挡。

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的注视屏幕不熄屏功能异常问题，在夜晚等暗光环境下，注视识别算法精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效，辛苦您在光照环境良好的条件下再次尝试，同时可以参考如下方案：
1.确认人眼距离手机屏幕距离：注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
2.确认前置摄像头是否脏污：若前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡。
同时可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15811924/）中相关方案。

若您尝试上述操作后仍无法解决问题，为了避免影响到您后续使用，辛苦您抽空携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。11月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
注：前往售后、升级系统之前，还请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

Magic3系列好像就没这个问题

荣耀Magic5确实存在注视屏幕仍然熄屏的现象，我也正在很苦恼，我总觉得荣耀系列在某些细节小问题上存在一定的弊端

HONOR2306021711475 发表于 2024-6-24 20:43
荣耀Magic5确实存在注视屏幕仍然熄屏的现象，我也正在很苦恼，我总觉得荣耀系列在某些细节小问题上存在一定 ...

层主您好，关于您反馈注视屏幕不熄屏失效的问题，希望以下方法能够帮助到您：
1.请确认人眼距离手机屏幕距离：
注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
2.请确认前置摄像头是否脏污：
若前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡。
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811924/
（温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）