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常常斷網/操作系統流暢度不佳

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荣耀粉丝260014513  LV4  发表于 2023-11-17 19:21:07 中国台湾 来自:荣耀Magic Vs2
本帖最后由 Bruce_公務 于 2023-11-17 19:23 编辑

手機訊號顯示滿格,或是wifi滿格,看起來訊號很好
但常常就是沒辦法上網,app打開都不能用,付款無法付
只好掏出想淘汰的mate60 pro掃碼付款

買入第一週流暢度尚可,但第二週把華為相簿的照片都下載到手機後,開始常常app打不開
卡機,速度變很慢
产品型号VER-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本VES-AN00 7.2.0.119(SP71C00E118R5P5)
评论9
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-11-17 20:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。请问您的手机设备当时是在中国大陆地区购买的,还是在非中国大陆地区购买的呢?为了更好的协助您处理,期待您的回复。
荣耀粉丝260014513  LV4  发表于 2023-11-17 23:55 中国台湾 来自:荣耀Magic Vs2
在大陸地區購買的啊,vs2海外沒賣吧
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-11-19 23:08 湖南 来自:浏览器
@Bruce_公務
感谢您的耐心回复,如果在中国大陆购买的设备,WiFi和数据信号满格的情况下,网络加载慢,建议您尝试下:在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。观察是否有所改善。
PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

评论

已經重設手機了,全部重新安裝 但問題還是存在  发表于 2023-12-3 16:41  中国台湾
已經重設手機了,全部重新安裝 但問題還是存在  发表于 2023-12-3 16:41  中国台湾
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-11-19 23:37 湖南 来自:浏览器

关于app打不開、卡機,速度變很慢的情况,请问是什么软件出现这个情况呢?为了更好的协助您处理,烦请您详细描述一下。
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-11-22 23:25 湖南 来自:浏览器
@Bruce_公務
您好,由于长时间未得到您的回复,关于APP打不开,卡机,速度变慢的情况,建议您先尝试下:进入设置,搜索应用管理,打开后找到相关应用,选择存储,点击清空缓存。

如果未能解决,或有问题可以联系我,贝儿将竭诚为您服务。

评论

手上除了 vs2還有友商的mate60pro 兩支訊號都很好,但實測網路速度vs2很慢,網頁什麼的常打不開 手機簡訊也常過了5-10分鐘才收到  发表于 2023-12-3 16:41  中国台湾
荣耀粉丝260014513  LV4  发表于 2023-12-3 16:39 中国台湾 来自:荣耀Magic Vs2
訊號都沒問題,但網速特別慢 常常斷網/操作系統流暢度不佳
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