这手机能用广电移动不

华为销售经理 发表于 2023-11-22 17:47
本人正在使用，非常卡

层主您好，请问您是手机使用卡，还是网络卡呢？

@华为销售经理  若您是网络卡顿，很抱歉给您的使用带来不便了，辛苦您参考一下下边的方法看看是否改善：

①检查周边使用同样运营商卡的手机会不会有这个现象，排查是否当前网络覆盖问题。
②将手机的APN重置一下：打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/查询更多。
若涉及到前往服务中心，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

12月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加。
也可以点击以下链接查看详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

@华为销售经理 您好，已经私信给您了，还请您查看一下。