荣耀magic5pro开启热点过一段时间会断网

HONOR612339243 发表于 2023-11-30 16:33
台式电脑和苹果手机和平板连接不会断网，我的旧荣耀手机连接热点也会断网

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.请尝试关闭个人热点，重新开启热点查看其他设备连接后是否还会频繁断网，或者将两台设备都重启后尝试该功能是否可以正常使用。
2.设备附近存在电磁干扰源，或者连接设备距离热点信号较远可能会导致出现断网的情况，建议您移动位置后查看是否还会有此现象出现。
3.当通过热点使用的流量达到设定的流量限制时，手机会自动断开共享。建议您长按个人热点或热点图标，进入个人热点或便携式 WLAN 热点配置界面，将单次流量限制修改为不限。

4.如果连接热点的手机是锁屏时断网，请按以下步骤操作：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
5.请您下拉状态栏，长按移动数据进入设置界面，点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置。
6.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，尝试还原网络设置后重试。（此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。）

若以上方法无法改善，可能是共享个人热点的手机热点功能出现故障。建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，前往荣耀授权服务中心检测。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。12月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。