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微信视频迁移不成功

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HONOR2308246312871  LV5  发表于 2023-12-11 23:57:27 广东 来自:荣耀90 写真相机
荣耀30的微信记录迁移到荣耀90,但是视频无法打开(在30可以正常看),有没大神知道怎么搞?
评论4
荣耀粉丝237835901  LV7  发表于 2023-12-12 07:59 湖北 来自:荣耀80 Pro 5G
你备份到电脑再传一遍到手机
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-12-12 11:03 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,请问您是在换机克隆完成后,新手机上微信聊天记录中的视频显示已过期,无法打开吗?
若是此情况,您可以尝试使用微信自带的聊天记录迁移功能,路径:微信>我>设置>聊天>聊天记录备份与迁移>迁移聊天记录到另一台设备。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系大黄。

评论

还是不行,还是显示打不开视频,但是旧手机是可以打开的  发表于 2023-12-26 21:52  广东
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-12-28 08:57 湖南 来自:浏览器

@HONOR2308246312871 您好,这边看到您反馈尝试大黄提供给您的方案后仍未改善,辛苦您继续尝试以下方案:清理旧手机,保证有足够的剩余空间(建议剩余空间大于2倍的微信总大小),重新进行微信克隆。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系大黄。
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