Magic 4 Pro遇到的几个小问题，请大家帮助

我的手机在滑动抖音或者相册或者什么的时候，总时不时卡顿一下，然后就截屏。还有就是在录像的时候不时的卡一下，不知道怎么才能解决，谢谢大家

我录像的时候也会卡一下

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的情况，辛苦您参考下如下方案，看是否可以有所帮助：
●自动截屏：
①.可以进入设置，搜索进入截屏，检查三指下滑截屏/指关节截屏开关是否开启，可能是误触发导致截屏，您可以根据您的需求确定是否开启或关闭。
②.由于误触电源键和音量下键也会进行截屏操作，建议您在使用时注意区分。
同时可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15502933/）中相关方案；

●录像卡顿：

①.点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。

②.清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试(此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据).

同时可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/）中相关方案；

如果仍然无法解决，为了避免影响到您后续使用，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

红玉纤柔擒赤兔 发表于 2023-12-22 20:57
我录像的时候也会卡一下

层主您好，十分抱歉给您带来不好的体验了， 关于您反馈的情况录像卡顿的情况，辛苦您参考一下地板楼层的相关方案，若仍未得到改善，可以联系我们反馈。

4k40hz录像就没顺畅过

换手机吧

荣耀的别用了，以后不会买这系列手机了

四系天才 发表于 2023-12-22 21:29
4k40hz录像就没顺畅过

层主您好，给您带来的不便深感抱歉，关于您反馈的问题，辛苦您参考一下小达人一叶知秋在地板楼的方案，后续有其他问题，请随时联系我们。

一样的，希望尽快优化