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互联问题

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星辰S7Y  LV9  发表于 2023-12-27 19:07:01 河南 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
三台设备都是连的同一网络,蓝牙也都打开了,为什么总是连不上呢,提示网络连接失败?
评论3
星辰S7Y  LV9  发表于 2023-12-27 19:07 河南 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
互联问题
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-12-27 20:24 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-12-27 20:26 编辑

楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便了。请问是在荣耀电脑管家键鼠共享界面,将手机图标拖动到电脑两侧的白色区域时,提示“网络连接失败,请检查后重试”吗?如果是,请您尝试以下方法来解决:
1.检查手机和笔记本是否与别的设备进行了协同、投屏。如果是,请您先断开协同或投屏再进行键鼠连接。
2.检查手机和笔记本是否在进行荣耀分享。如果是,请先关闭荣耀分享再进行键鼠连接。
3.检查手机是否开启了个人热点。如果是,请关闭手机的热点再进行键鼠连接。
4.关闭后重新打开蓝牙、WLAN开关后再尝试重新连接。


如果不是朝霞所理解的这种情况或者未解决您的问题,辛苦您告知我一下。
无用之用  LV7  发表于 2024-1-4 16:23 北京 来自:浏览器


参考使用说明排查下

https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15836103/
适用设备
支持智慧互联功能的手机、平板和电脑。一台电脑的键鼠或触控板可共享给两台设备(1部手机和1部平板,或2部手机,或2部平板)。
使用前准备
  • 在手机及附近各设备上登录同一荣耀帐号,开启 WLAN、蓝牙。
  • 进入设置 > 智慧互联 > 键鼠共享 ,确保键鼠共享开关已开启。
  • 智慧互联设置界面中,点击显示“在附近”的设备,确保其键鼠共享开关已开启。
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