数据

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HONOR185687112  LV7  发表于 2023-12-27 22:41:56 广东 来自:荣耀Magic4
麦基客4开着数据,打电话的时候没网络,微信消息收不到
产品型号LGE-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN00 7.0.0.171(C00E170R11P9)
评论3
荣耀粉丝262784414 荣耀答答团  发表于 2023-12-27 23:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,针对您反馈的情况,请问下手机是使用双卡还是单卡?如果是单卡,在通话时不能上网,辛苦看下是否有开通VoLTE 高清通话功能,开通后可以实现通话时上网,该功能需要手机和运营商同时支持才能开通,开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。
PS:1.荣耀手机默认打开VoLTE高清通话功能。
2.VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
希望能帮助到您,后续有任何问题随时联系蓝洋。
HONOR185687112  LV7  发表于 2023-12-30 07:49 广东 来自:荣耀Magic4
双卡,之前用华为可以,显示HD 数据
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2023-12-30 11:05 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR185687112 发表于 2023-12-30 07:49
双卡,之前用华为可以,显示HD


楼主您好,若您的手机是有设置了如:卡1设置为流量使用(主卡),在卡2通话时,卡1无法使用流量,这是因为荣耀荣耀Magic4采用的双卡双待单通模式,当一卡通话时,另一卡无法进行上网。若您是通话、上网使用的同一张电话卡,可参考【沙发楼】小达人的方案。
若后续有其他问题需要咨询,可随时联系秋月。
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