关于上网问题

M5Pro，卡一来个电话，卡二断开网络了，把卡调换一下还是不行，你们那手机这样吗

我以前也反馈过，客服反馈是频段不支持也就是荣耀自己的问题。我换了其他家8gen2旗舰确实没这问题了

5也是双卡单通？

我也是更新了187副卡电信没信号了，但是流量切成电信的又有信号

没遇见过

不准说low耀

HONOR249734646 发表于 2023-12-29 09:07
我也是更新了187副卡电信没信号了，但是流量切成电信的又有信号

层主您好，很抱歉给您带来困扰了，针对您的问题，三喜为您查询到荣耀Magic5支持双卡双通需要同时满足以下三个条件：1.支持5G+4G双卡双通系列产品需要默认数据业务卡打开5G开关，并驻留在5G+4G网络；支持5G+5G双卡双通系列产品需要两张SIM卡同时打开5G开关，并驻留在5G+5G网络；2.需要两张SIM卡同时开通高清语音通话业务；3.需要两张SIM卡分别注册到支持双卡双通的频段组合。后续您有任何问题可以再次联系三喜。

楼主您好，关于您反馈手机在通话过程中不能上网的情况，辛苦您检查是否为副卡通话时主卡不能上网，若是，您可以尝试以下方法，观察是否得到改善：
1.如果您的手机支持双通功能，开通双卡的VoLTE功能后，就可以实现副卡通话时主卡上网。
2.如果您的手机不支持双通功能，为了满足部分用户通话时需要上网的需求，我们设计了智能切换上网卡功能。
打开此功能后，副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时，数据业务会自动切换到副卡上，以保证手机在通话中的数据业务上网体验；打开方式：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。（如果没有这个开关则表示手机不支持此功能）
ps:建议您的副卡开通VoLTE功能，开通成功后手机下拉状态栏副卡会显示HD图标。
辛苦您按照以上方法尝试操作，若您尝试过后仍未得到改善，辛苦评论联系若木。

我的也是这样，卡一来电话卡二会断开网络