张家界武陵源森林公园景区

HONOR2401096980058 发表于 2024-1-9 10:11
手机白屏，沒[表情]颜色

层主您好，遇到这样的情况的确给您添麻烦了，如果您的手机在使用过程中出现白屏现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，并按照以下方法排查：
ps：建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 确认是否运行不兼容的应用程序

• 多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
• 某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
• 辛苦您试试看，如果还是无法解决的话，请及时反馈给我们。