求助 magicbookX16Pro锐龙版

楼主您好，出现这样的问题确实给您的使用带来了不好的体验，针对您指纹无法使用的问题，麻烦您尝试重新下载指纹驱动尝试解决您的问题，您可以看https://www.hihonor.com/cn/support/downloads/下载您电脑的对应指纹驱动。
希望可以帮到您，若未解决您的问题，烦请您及时跟初雪联系。