MagicOS 8.0升级常见问题解答

HONOR2310085582556 发表于 2024-2-7 22:34
别的问题我没发现，就是更新之后打游戏（英雄联盟）好卡啊，卡的不行

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的情况，小宝非常重视，您可以尝试以下操作看问题是否解决：
1、建议您打开系统管家，选择一键优化，让手机保持最佳运行状态。
2、建议您建议您将游戏应用放到游戏管家中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。

如小宝的回复没有帮助到您，辛苦您点击连接查看更多方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

Gzh中华有为 发表于 2024-2-15 15:48
平板什么时候才能更新啊

层主您好，新年快乐，感谢您对荣耀的支持，荣耀平板MagicPad 13内测活动报名已截止，暂时无法再参加内测活动，若您想体验MagicOS 8.0新版本，辛苦您等待后续公测活动，公测活动请您关注“我的荣耀”APP-俱乐部-->“MagicOS”板块中对应机型的官方招募信息，届时请通过“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测/公测申请，然后根据提示进行报名即可。

温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR2311094218082 发表于 2024-2-25 16:46
更新之后用了快一个月了手机耗电贼快

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的情况，小宝非常重视，您可以尝试以下操作看问题是否解决：
1、建议您进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
2、建议您进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。

辛苦您按以上方式操作一下，如果问题没有解决，可随时联系小宝。

HONOR2402164685512 发表于 2024-2-25 20:38
如何回退

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，系统不支持自行回退版本，您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助（回退仅限于系统版本由高到低，且仅能回退到前一大版本，具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准）。

温馨提示：回退前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

@HONOR2311201057978 层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，内测活动会结合Beta内测经验、荣耀俱乐部活跃度、报名信息填写是否正确完整、报名先后顺序、是否遵守内测规则等，综合考虑后进行筛选名单，招募活动结束后我们会统一进行审核，荣耀X50在内测招募中，招募时间为2024年3月6日-2024年3月20日，辛苦您耐心等待。

温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR2202224935504 发表于 2024-3-17 17:43
升级完掉电好快

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的情况，小宝非常重视，您可以尝试以下操作看问题是否解决：
1、建议您进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
2、建议您进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。

辛苦您按以上方式操作一下，如果问题没有解决，可随时联系小宝。

HONOR2309087050734 发表于 2024-3-18 20:13
升级了不识别U盘了

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，OTG数据线、U盘、硬盘等外置设备使用年限较长会导致各类接口处脏污积累、老化磨损，或使用规格不符的伪劣产品，均会影响正常识别过程，建议您尝试使用状态良好的外置设备，并在识别异常时反复插拔重试（.部分厂商U盘、硬盘在Android产品上均存在概率性识别异常，您可以反复插拔尝试）。

HONOR661118856 发表于 2024-3-31 19:47
升级后，负一屏组件无法删除了

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，建议您尝试长按相应卡片，在列表中点击“移除”，卡片即从负一屏中删除。

HONOR2211156178908 发表于 2024-4-1 21:19
8.0系统123版本打开QQ浏览器后，屏幕一闪一闪的

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，还请您消消气，建议您进入设置，搜索应用管理，打开后找到QQ浏览器，选择存储，点击清空缓存后，并重启手机，查看问题是否解决。

HONOR2301092148238 发表于 2024-4-5 14:17
更新了游戏闪退，重新下载十几G，耗电变快，还明显反应慢，经常充不进电，太**了

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，还请您消消气，建议您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置，搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序，找到HMS Core和游戏中心，点击存储 > 删除数据后重试（单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作，避免数据丢失），同时，进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议，您可根据提示完成相应的设置。