MagicOS 8.0升级常见问题解答

赶紧优化一下系统吧我都说了没有改变，纯粹是更新了系统后就这样了

啥时候更新车机互联功能

HONOR2311132966127 发表于 2024-5-7 14:30
为什么今天老是断流哇，打游戏一直显示重连，之前都没有这种情况

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。
请问您是使用移动数据还是使用WIFI 出现断流的情况呢？为了更好解决您的疑问，辛苦您回复下百合。

若您使用移动数据断流，辛苦尝试以下操作 ：

1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

2.打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）
更多方案请参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

若需要前往服务店检测，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

HONOR2302215157319 发表于 2024-5-7 15:34
啥时候更新车机互联功能

层主您好，感谢您的咨询，若您是咨询HiCar相关功能，我们暂时没有收到相关升级计划，具体请关注官网最新发布的通知。温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

升级后安装不了 32 位的软件了

为什么我的手机玩游戏老是闪退啊，目前出现过这种情况的游戏有崩坏星穹铁道和英雄联盟手游。

荣耀50为啥升级至8.0系统后，电话总是打不进来呢。

HONOR2109283212138 发表于 2024-5-7 17:45
荣耀50为啥升级至8.0系统后，电话总是打不进来呢。

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是手机无法接入电话，可以呼出电话吗？若是，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.请您确认是否设置了骚扰拦截功能，请点击手机拨号（或电话），点击右上角三个点进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。

继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。

如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。

2.如果手机开启了呼叫转移功能，当有电话呼入会转移至其他号码，所以您接不到电话。请点击拨号，点击右上角三个点进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，请停用呼叫转移功能后再尝试。
若未能解决您的问题，可以随时联系我。

8.0版本触屏失灵，没用这个系统手机充电不会发烫，相册更改壁纸还要网络，圈就在那里一直转，才买不久的新机你让我咋个办嘛

HONOR282066022 发表于 2024-5-7 17:37
为什么我的手机玩游戏老是闪退啊，目前出现过这种情况的游戏有崩坏星穹铁道和英雄联盟手游。

层主您好，很抱歉给您带来困扰了，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.更新游戏至最新版本
请您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本，非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容，可能存在闪退、启动时黑屏的现象。
2.重启手机
重启能有效清理手机缓存，建议您重启手机，再次进入应用尝试。

更多方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/

温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）