MagicOS 8.0升级常见问题解答

HONOR2112055629594 发表于 2024-5-11 00:34
升级后，手机续航能力直线下降，搞得我还以为是电池的问题，去换了电池，发现并没有什么用，充电也慢，荣耀 ...

层主您好，很抱歉给您带来了不便，关于您反馈手机耗电快和充电慢的问题，辛苦您尝试以下方法：
耗电快：
1.可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。

充电慢：
1.建议您使用的是荣耀标配充电器，如果使用非荣耀官方原装充电器均不显示超级快充，例如：5V4.5A充电器、22.5W充电器、非原装车载充电器等不能进入超级快充模式，建议您使用荣耀标配充电器。
2.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
辛苦您尝试一下，若您后续有任何问题，可以随时联系小芊。

HONOR2207285535964 发表于 2024-5-11 10:13
升级后华安智赢软件打不开了

层主您好，很抱歉给您给您带来了不便，请问您现在升级到哪个版本了呢？请问您是在升级之后出现了该情况，还是在升级之前也出现过该情况？为了能更好的帮助到您，还辛苦您告知一下小芊。

荣耀的手机与系统做的真的比较差劲

@HONOR2112055629594  您好，非常抱歉给您带来了不好的使用体验，若您尝试上述方法后仍未得到改善，还辛苦您尝试以下方案：
耗电快：
1.进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
2.进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。

充电慢：
1.请查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。
2.请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3.请询问用户是否边使用边充电：边使用边充电场景下会影响充电速度。

@HONOR2112055629594 同时您可以点击下方安全链接，查看更多方法：
耗电快：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

希望可以帮助到您，若您后续有其他疑问，可以随时联系小芊，小芊会在看到消息的第一时间回复您。

@HONOR2302012622792
您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的应用卡顿问题，辛苦您尝试下面方法：
1. 进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
2. 进入系统管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
3. 应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您：
①如果应用自己有数据管理功能，使用该功能清理不必要的应用数据（聊天记录、音视频、图片等，如微信）。
②进入设置，搜索应用管理，打开后找到卡顿的应用，选择存储，点击清空缓存。

@HONOR2302012622792
关于您反馈的手机升级后发热，您可以查看下面小闲为您提供的建议：
1. 部分三方应用未适配新的安卓版本，我们已经推动三方尽快适配，部分应用已经更新版本，请尽快升级到最新版本；
2. 点击手机管家一键优化，手机会自主分析并提供优化建议，根据提示手动选择优化，或手动查看耗电高的应用（设置 > 电池 > 应用耗电量排行），查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行，及时清理不使用的应用程序。
若您尝试后仍未改善，您可以随时联系小闲。

@HONOR2208022912444   层主您好，十分抱歉给您添麻烦了，网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢，您看更换其它网络是否可以改善您的情况呢。
同时建议您清理缓存和后台应用：
1.进入系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理；
2.运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您进入多任务界面，点击清理后台应用；
3.点击设置>应用>应用启动管理，关闭不需要开机时自动启动的软件开关。
希望可以帮助到您，后续若未能解决您的问题，您可以随时联系小乖的。

@HONOR2302215157319  层主您好，若您是反馈手机自带的HiCar版本低无法更新，感谢您的反馈，荣耀将通过ICCE（智慧车联产业生态联盟）兼容方案，适配HiCar相关功能，敬请期待。

温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

若您后续有其他的疑问，请随时联系小花。

@HONOR2207285535964 您好，感谢您的回复，辛苦您尝试卸载该应用后重新安装，同时尝试重启手机后观察是否得到改善。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
希望可以帮助到您，若您后续有其他疑问，可以随时联系小芊，小芊会在看到消息的第一时间回复您。