荣耀Magic6系列发售之后，我们得到了这些用户评价...

HONOR2401187844494 发表于 2024-1-28 22:04
消息推送延迟严重

层主您好，非常抱歉给您带来不便，您是哪些应用在后台时收不到消息呢？部分应用未适配荣耀推送服务，您可以参考下面的方法：
1.允许应用后台活动：系统管家 > 应用启动管理，找到故障应用，关闭自动管理，打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
2.应用后台加锁：进入多任务界面，向下滑动应用小卡片即可加锁。

感谢您的反馈，该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务，导致后台无法接收到应用推送消息，需应用厂商进行适配解决，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。

HONOR2401248967788 发表于 2024-1-28 22:24
直播照片都是这样，刚买不到一周，第一次买，不知道能解决吗，哈哈哈哈哈

层主您好，非常抱歉给您带来不便，本产品为最新一代OLED器件，在对比度较强画面变化时出现拖影，为正常现象。
感谢您的反馈，我们预计在2024年2月推送的版本中优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。在操作前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

@HONOR2401248967788 如果您在使用手机时发现突然出现花屏、闪屏等问题，您可以根据以下情况进行排查：：
1.能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。在操作前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。