荣耀亲选haylou watch接受不到信息提示

你们会一直接受不到信息提示吗？我重启手环之后可以接受到，但是过一会就不行了，短信也接收不到
但是电话倒是可以

我的是能接受到消息，但短信提醒有时候手表不震动，
用了一个月了总的来说这款手表问题还是挺多的售价四百多还没有一二百的华为手环好用，咱也不知道四百多的定价意义是在哪里除了屏幕大点能蓝牙接打电话还有啥？表盘市场是免费但是也太丑太单调了吧我宁愿花钱自费一个好表盘，

更新系统了应该会修复

更新了版本好很多了，虽然说会漏掉一些信息，但是总比完全收不到好

快更179

醉了，2号说更新后会好点，现在10号，已经接受不到信息4次了

HONOR2201297589409 发表于 2024-2-10 23:56
醉了，2号说更新后会好点，现在10号，已经接受不到信息4次了

楼主，春节快乐。关于您反馈的情况，糖糖理解您的心情，给您带来不便深感抱歉，请您先不要担心，建议您先参考以下方案进行尝试：
1. 检查手机手表是否连接正常，下拉手表控制中心查看连接状态；
2. 检查“消息通知”开关是否为开启状态：APP>设备>消息通知>开启消息通知总开关或开启对应应用的消息开关;
3. 检查“消息通知“权限是否给予授权：我的>权限管理>若显示未授权的情况下请给予权限;
4. 安卓手机请检查“自启动“权限是否给予授权：我的>权限管理>点击“自启动权限进入手机应用管理中找到“荣耀运动健康”APP开启权限;

5. 各手机权限位置设置路径可能有差异，请按照手机要求来设置权限；
6. 以上设置正确时，若仍然收不到通知或无法显示通知详情（例如微信）：
a. 请检查微信APP的设置项：微信>设置>新消息提醒>接收新消息通知/通知显示消息详情；
b. 若已登录PC微信，请检查是否开启手机静音；
c. 设置>应用管理>微信>通知管理>新消息通知>开启允许通知、锁屏通知、横幅通知；若有问题您可以随时@我们，祝您春节快乐，幸福常伴。

感谢您的耐心反馈，若上述方案未能帮您解决问题的话，您还可以试试以下方案进行尝试：
1. 请检查手表是否处于静音/勿扰模式，若是，请设为响铃模式/关闭勿扰模式后再尝试。
2. 若10S内手机推送多次新消息提醒，则手表仅会提醒一次。
3. 若手机第三方APP来电（如微信语音或视频来电），手表仅会按通知提醒一次（手表并不会按来电类型进行提醒）。
4. 请尝试 关-开 手机蓝牙，使荣耀运动健康app和手表重新连接；
5. 若以上都无效，请从荣耀运动健康app中删除此手表设备，重新进行配对连接；如有疑问，请随时联系糖糖，期待您的回复。