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    #荣耀Magic6系列#

    相机放大到5x卡死

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    HONOR2401192907715  LV3  发表于 2024-2-4 10:29:36 北京 来自:荣耀Magic6 Pro
    相机放大到5倍以后就卡死了 线下维修点还少 约不上 甚是**
    评论9
    HONOR2201184899557  LV9  发表于 2-4 10:32:11 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
    这种可能是软件问题

    评论

    感觉像系统和硬件不兼容  发表于 2-4 15:14:37  北京
    HONOR2303132267348  LV6  发表于 2-4 10:35:51 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
    设置 应用 找到相机 清理内存 重新打开相机试试

    评论

    试了不行 手机设置也格式化了 就差格式化手机了  发表于 2-4 15:14:05  北京
    荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2-4 11:31:37 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈相机卡死的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
    1.辛苦您检查是否打开了使用相机的应用,Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。您也可以重启手机后再进入相机重试。
    2.辛苦您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
    若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
    温馨提示:为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
    2月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
    初出茅庐小海JUN  LV7  发表于 2-4 12:27:07 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
    昨天我也是出现近距离拍照严重卡顿,像动不了一样
    荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2-4 13:43:28 属地未知 来自:PC-VOC
    初出茅庐小海JUN 发表于 2024-2-4 12:27
    昨天我也是出现近距离拍照严重卡顿,像动不了一样


    层主您好,抱歉给您带来不好的体验了,辛苦您参考一下荣耀小达人丶夏天(地板楼)的方案,希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
    HONOR2306285261119  LV3  发表于 2-29 10:15:14 山西 来自:荣耀90 Pro 写真相机
    我的手机现在也是这个情况,而且其他应用的相机都能正常使用
    荣耀小达人丶贝塔 荣耀答答团  发表于 2-29 14:12:42 湖南 来自:PC-VOC
    HONOR2306285261119 发表于 2024-2-29 10:15
    我的手机现在也是这个情况,而且其他应用的相机都能正常使用


    层主您好,关于您反馈的问题,非常抱歉给您带来不便,您可以参考地板楼荣耀小达人丶夏天提供的方案,如果后续还有其他问题,请您及时联系贝塔。
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