100pro高铁没信号

白云好懒 发表于 2024-2-8 13:39
90pro也是。高铁没反应

层主您好，感谢您的反馈，给您带来这样的体验也是深表歉意。关于您手机信号差的情况，辛苦您尝试以下方案：
1.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.请还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
（注：此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。）

@白云好懒 更多排查方法请您查看以下安全链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示：如果需要前往服务中心检测，建议备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身），QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系大黄

楼主您好，抱歉给您带来了不便，请确认是否是使用的物联网卡或流量卡上网慢呢？由于签约信息的差异，部分物联网卡或流量卡会出现上网慢的情况，若使用了此类电话卡，建议您更换普通的电话卡后重试。
更多方法您可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
辛苦您按以上方式尝试操作，若问题仍未得到解决，可随时联系秋月。

不会吧，我坐高铁都有信号，还不错。

我刚就在高铁上，看着别人玩，根本不行，听歌都加载不出来

路过

HONOR2401294979733 发表于 2024-6-7 19:12
我刚就在高铁上，看着别人玩，根本不行，听歌都加载不出来

层主，若您也出现信号差的情况，建议您尝试以下方式，希望能够帮助到您：
1.请重启手机或开关飞行模式。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角3个小点，选择重置为默认设置尝试。
3.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。ps：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
更多请点此链接查看https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

温馨提示：建议您操作以上，若您需要前往服务中心检测，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

6月8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。