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    荣耀70系列,每隔两个月就会出现屏幕失灵的问。

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    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-11-20 13:53 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2207041722996 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请您检测设备触控功能是否正常,打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入您还可以进入(不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。)当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
    ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
    注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
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