更新以后就没有快充了

这是搞什么嘛

时有时无的，

HONOR2311083132966 发表于 2024-2-19 22:55
时有时无的，

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.麻烦请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良。接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致不快充的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.麻烦您确认一下看是否是手机触发了热保护，手机温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。

@HONOR2311083132966  如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。如果涉及到前往服务中心的话，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

楼主您好，遇到这个情况确实给您带来不便了，核实到已经有小达人在https://club.hihonor.com/cn/thread-28381840-01-1.html 下回复了您，辛苦您查看一下。

你们这些客服能不能做点事，天天就是发这个

我的也没快充了

感觉充电慢了

北岸i 发表于 2024-2-21 20:59
我的也没快充了

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试一下板凳和地板的方案，若不行后续随时可以联系我。

HONOR2207162206212 发表于 2024-2-21 21:09
感觉充电慢了

您好，非常抱歉给您带来不便，温度的高低和边使用边充电场景下会影响充电速度，我们会不断进行优化，同时您可以参考如下方法：
1.是否使用加长线，加长线线阻大，且充电芯片不能识别为快充模式，请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。
2.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
3.请查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。
4.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。