荣耀magic6pro的3d面容

我的挺好用

存在同样的问题，有概率面容识别失败，需要密码或指纹。

@HONOR2402054214069  
层主您好，抱歉给您带来了不便，若使用人脸解锁经常失败，请您参考如下方法排查解决：
1、前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败，建议您进行人脸解锁时注意以下几点：
①保持前置摄像头清洁并无遮挡（包含遮挡镜头的贴膜）。
②在解锁过程中面部不要被帽子，口罩，围巾等遮挡，露出面部解锁。
2、如果关闭了拿起手机亮屏开关，拿起手机不会触发人脸解锁，需要点亮屏幕后才能触发人脸解锁。请在设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>打开拿起手机亮屏开关后，拿起手机才会直接触发人脸解锁。
更多方法您可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/
温馨提示：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。3月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）