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屏幕失灵啊!

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HONOR2303064264037  LV5  发表于 2024-2-23 10:31:46 重庆 来自:荣耀Magic5 Pro
什么鬼,刚刚死机,现在又是屏幕偶尔失灵,这是把以前的毛病都堆积到今天来了嘛还是说个别软件问题,关键是以前用着是正常的啊
附件传不了视频
评论22
HONOR805955990  LV7  发表于 2024-2-23 10:32 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
都耶熊吧  LV7  发表于 2024-2-23 10:37 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
你也有啊?我进支付宝里面莫名自动返回
听劝用户ok不  禁止发言  发表于 2024-2-23 10:37 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
提醒你是时候换新出的6了,功能又多的

评论

才一年啊,以前买的iQOO的中端机都没遇到过这些问题,只是工作偶尔需要长焦拍照(近视了看不清楚),才买的这个  发表于 2024-2-23 10:58  重庆
荣耀特别的,没有之一的了  发表于 2024-2-23 11:02  广东
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-2-23 11:17 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,很抱歉给您带来困扰了,针对您的问题,辛苦您参考以下的方法:
您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。您也可以尝试提前备份应用数据卸载软件尝试。
更多方法如以下的链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
关于死机的问题:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-2-23 11:18 湖南 来自:浏览器
温馨提示:涉及检测,更新,卸载,重装,检测,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。门店查询:通过微信公众号查询:打开微信,搜索并关注荣耀客服微信公众号,进入微信公众号主页面,点击页面底部菜单栏服务查询>服务中心查询,即可查询。3月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-2-23 13:29 湖南 来自:浏览器

层主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的屏幕失灵乱跳的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您查看是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,举例:安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
2.辛苦您查看是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
3月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。@都耶熊吧
HONOR2211177561951  LV7  发表于 2024-2-23 17:38 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
我是输入法偶尔点不了
HONOR2210232231315  LV6  发表于 2024-2-23 17:41 山东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
不知道啊
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2024-2-23 18:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2211177561951 发表于 2024-2-23 17:38
我是输入法偶尔点不了


层主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。请问是否是升级至到MagicOS 8.0.0.115版本后出现打字时触控不灵敏的现象吗?如果是,辛苦您确认目前版本号是否是AN16 8.0.0.115(SP8C00E114R110P1)。

评论

8.0.0.115(SP6COOE114R110P1patch13 我的是这个版本  发表于 2024-2-23 19:52  江苏
感谢您的提供,辛苦您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 ,点击检查更新。查看是否有新的版本,若有,请您将系统更新至最新版本后再次尝试。  发表于 2024-2-23 19:56  湖南
没有推送哦  发表于 2024-2-23 20:09  江苏
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