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    #荣耀100 系列#

    哎,真是无语

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    HONOR2312193532389  LV4  发表于 2024-2-23 19:57:05 浙江 来自:荣耀100 写真相机
    荣耀系统怎么这么LJ啊,我玩着王者刚对线就死机了,等我再进去都零杠二了,真是服了。今天早上还死机过一次,还开着闪光灯。真是让人崩溃
    评论2
    荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2-23 20:29:23 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的手机卡死的问题,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,并按照以下方法排查:
    1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
    2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
    3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启,进入设置>智慧助手>YOYO建议,会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,点击“立即开启”,然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,说明基础服务已经打开,重启手机后尝试。
    荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2-23 20:30:24 湖南 来自:浏览器

    更多排查以及设置方法可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/,温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。3月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。
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