荣耀100PRO 24+512 打游戏经常死机

荣耀100PRO  24+512  打游戏经常死机   挂个微信电话死机    蓝牙没电死机   刚才还什么都没点异常死机  无响应    发布第一天就定了手机    这才二个月     第一个手机华为C8813Q 荣耀6PULS   V30PRO   现在100PRO   不要让我这个忠实的用户伤心吧   

售后

  不是我摸黑荣耀   我要是说的假的   你荣耀可以来告我   真伤心了

不是这手机哪里来的24+512版本

100Pro只有16+512版本，24你怕不是把那个8g智慧内存算上了吧？

智慧不能加上，那个好像没啥大用

楼主您好，很抱歉给您带来不便，针对您反馈的该问题，小花查看到已经有小达人在此贴https://club.hihonor.com/cn/thread-28409084-1-1.html回复您了，辛苦您查看一下。

懒羊羊当大厨 发表于 2024-2-29 00:17
你说的这些情况我都有，反馈了一点用都没有

您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您描述的游戏情况，目前为您查询到一些方案，建议您尝试一下：

1.清理/关闭后台运行的应用 ：当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。

2. 更换为稳定的网络 ：在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。

3.添加游戏至应用助手/游戏管家 ：建议您将游戏应用放到应用助手/游戏管家中（此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。）更多请点此链接查看https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/

@懒羊羊当大厨 关于您的其他问题，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。更多方法请您参考以下的链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

温馨提示：建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修  
3月1、2、3日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。