指纹无法识别

楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，针对您关于指纹不灵敏的问题，辛苦您尝试一下：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
若您无效，辛苦您点击链接查看更多排查步骤：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
若以上方案无效，您可以回复采荷，采荷非常希望可以帮助到您。温馨提醒：前往门店前请您先备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。