荣耀手机助理，无法安装

想把手机资料备份到电脑，发现手机无法安装手机助理app，荣耀商城也无法下载，官网也无法安装。

不是吧

直接联接电脑

哦

连接电脑后打开手机助理后给你手机安装

不可能，绝对不可能。

楼主您好，关于您反馈的情况，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，请您先不要担心，辛苦您先下载手机助理最新版本并安装，手机助理下载方法：
方法一：手机助理官网下载：https://www.hihonor.com/cn/support/suite/(电脑系统要求详见下载界面)
方法二：光盘镜像下载器下载。
手机通过USB数据线连接Windows电脑后，资源管理器会映射一个名为“HonorSuite”的磁盘图标，双击打开后，可以看到镜像中的“荣耀手机助理安装向导.exe”，双击exe文件，启动下载器，点击下载按钮下载安装。
连接手机助理成功后会自动在手机上安装手机助理，无需手动安装，也无法通过其他途径下载安装。

Ps: 您还可以点击无法连接手机助理或连接不稳定https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/、
如何安装手机助理并连接使用https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15803932/了解更多。
温馨提示：前往荣耀授权服务中心https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，系统修复、升级版本以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。