突然的卡顿

大伙儿有没有试过，突然间就觉得机子卡顿，所有反应都慢半拍？虽然知道重启大概率会解决，但是还是有点不爽

莫名发热，卡顿掉帧

重启可以解决99%的问题

不只是软件卡，手机都卡，一个8gen2，一个小游戏都玩着卡，点中按钮一秒钟才有反应，那游戏才400m啊！越更新越卡

捕捉一只稀有崇 发表于 2024-3-15 08:16
不只是软件卡，手机都卡，一个8gen2，一个小游戏都玩着卡，点中按钮一秒钟才有反应，那游戏才400m啊！越更 ...

您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您玩游戏卡顿的问题建议您按照以下方法排查：
1在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
3.建议您将游戏应用放到游戏管家中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
更多排查方案，辛苦您点击链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。

HONOR2304059432682 发表于 2024-3-15 08:07
莫名发热，卡顿掉帧

层主您好，很抱歉给您带来困扰了，点击手机管家/系统管家> 一键优化> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。更多方法请您参考以下的链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示：涉及检测，升级，更新，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。若需要到门店检测，建议您携带设备和购机凭证到，提前电话联系门店。门店查询：通过微信公众号查询：打开微信，搜索并关注荣耀客服微信公众号，进入微信公众号主页面，点击页面底部菜单栏服务查询>服务中心查询，即可查询。关于卡顿掉帧的问题查看到有小达人秋月跟进您的问题，辛苦您查看私信。

@捕捉一只稀有崇  您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您应用卡顿的问题，辛苦您按照以下方法排查：
1.进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
2.如果手机有其他第三方管家类应用（如：360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等），建议您卸载后重启手机尝试。
3.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

4.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题，请您备份应用的重要数据后，卸载应用，然后前往应用市场或该应用官网，下载安装。

楼主您好，感谢您的反馈，给您带来这样的体验也是深表歉意。关于您手机卡顿反应慢的情况，大黄为您整理了以下方案，辛苦您尝试排查：
1.新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时，手机会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本，请您进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。
2.当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入系统管家进行清理，帮助您释放存储空间：
请您进入系统管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。

更多排查方法请您查看以下安全链接：
https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
温馨提示：如果需要升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心检测，建议备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身），QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系大黄。