充电，发热

更新胶囊版本之后感觉充电不行了，还发热，昨天晚上游戏玩着玩着触屏异常，重启才行

更新后是发热严重，我勒个去

夜里阳光 发表于 2024-3-24 23:59
更新后是发热严重，我勒个去

层主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验；请问您更新手机系统有多久了？手机刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。
因此，当您升级版本后充电时，可能感知到充电变慢和充电发热等问题，这是正常现象。
小霖这边建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

对，6Pro日常使用也发热，但是我magic3不会，之前3也是会的，现在更新系统8.0就不会了，反而6Pro会，感觉很不好，一把王者开普通帧率，开普通画质的烫，3的反而没有，这是负优化啊，**

楼主您好，抱歉给您带来了不便，手机刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。若目前还是有出现此情况，辛苦您回复一下秋月进一步核实。

同时若手机出现了触摸屏失灵，断触的情况，辛苦您根据以下方案进行排查：
1、充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
2、是否为屏幕边缘不灵敏，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。
更多方法您可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
温馨提示：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店，4月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）