本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-4-6 22:50 编辑
楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便了,关于您所描述的问题若您在充电时触摸手机发现有发麻的感觉,您可根据出现的次数多少进行以下的排查:
如果只是偶尔发生,可能是充电时人体与手机表面进行了轻微的电荷交换,从而刺激到了神经,就像冬天晚上脱毛衣时经常发生噼里啪啦的静电一样,这是正常现象。
若是发生的次数多,建议您按照如下方法解决: 1.请检查充电器外壳和数据线是否受损,如果有损坏,可能出现漏电情况,请您立即停止使用并更换原装充电器或数据线。 2.请使用正常家用电网的电源进行充电,其他电源可能存在不稳定的状况。 3.建议您使用荣耀原装充电器进行充电,其他非荣耀配件我们无法保证使用安全。
注:荣耀原装充电器都进行了严格的测试验证,并通过国内及国际的安规认证,符合中国 CCC 和国际 IEC60950 安全标准,在正常使用的情况下不会发生触电的危险。
|