首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic V2系列 感觉充电的时候边框漏电

感觉充电的时候边框漏电

[复制帖子标题和链接]

8082

荣耀粉丝274738770  LV3  发表于 2024-3-27 16:30:52 福建 来自:荣耀Magic6 至臻版
总感觉充电的时候边框漏电手碰着麻麻的,线拔掉就不会了
评论2
荣耀粉丝262786461 荣耀答答团  发表于 2024-4-6 22:48 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-4-6 22:50 编辑

楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便了,关于您所描述的问题若您在充电时触摸手机发现有发麻的感觉,您可根据出现的次数多少进行以下的排查:
如果只是偶尔发生,可能是充电时人体与手机表面进行了轻微的电荷交换,从而刺激到了神经,就像冬天晚上脱毛衣时经常发生噼里啪啦的静电一样,这是正常现象。

若是发生的次数多,建议您按照如下方法解决:
1.请检查充电器外壳和数据线是否受损,如果有损坏,可能出现漏电情况,请您立即停止使用并更换原装充电器或数据线。
2.请使用正常家用电网的电源进行充电,其他电源可能存在不稳定的状况。
3.建议您使用荣耀原装充电器进行充电,其他非荣耀配件我们无法保证使用安全。

注:荣耀原装充电器都进行了严格的测试验证,并通过国内及国际的安规认证,符合中国 CCC 和国际 IEC60950 安全标准,在正常使用的情况下不会发生触电的危险。

荣耀粉丝262786461 荣耀答答团  发表于 2024-4-6 22:50 湖南 来自:浏览器
若以上方法未能解决您的问题,建议您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:建议您操作以上,若您需要前往服务中心检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修  
4月7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表