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WIFI连接假死

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HONOR2207024366105  LV8  发表于 2024-3-28 23:14:24 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
Magic5 pro
系统:7.1.0.187

3月27日

发生第1次WIFI无法连接常用的AP,开关WIFI搜AP无效,开关飞行模式无效,重启后恢复。

3月28日

发生第2次WIFI无法连接常用AP,即使删掉保存的AP名称重新搜索依然无法搜到常用AP,发现此时的WLAN列表是附近其他环境的旧列表,猜测原因应该是无法刷新和识别新的WIFI列表,可能是“更多WLAN设置”里的“WLAN+”引起,依然是必须重启才能恢复。

WLAN+里的环境位置识别和自动连接功能在判断地理环境较近的2个地点错误?

但无论如何,系统WLAN无法刷新不同环境的热点是个很大的bug了,连手动强制刷新WLAN列表的功能竟然都失效!

同个软件版本,以前没有类似问题。我关闭WLAN+再观察一下看看。

产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.187(C00E134R7P5)
评论9
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-29 17:06 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,对于您的这个问题,澜澜私信回复您,还请您查看一下。
HONOR2207024366105  LV8  发表于 2024-3-29 22:44 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
补充:关闭WLAN+无效,WIFI依旧无法刷新和连接常用热点
HONOR2207024366105  LV8  发表于 2024-3-29 22:47 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
可能WIFI模块彻底挂掉了,无法关闭和重新启动WIFI,必须得重启一下系统才行。
HONOR2207024366105  LV8  发表于 2024-4-1 18:34 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
补充:更新了系统,依然有一样的问题。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-4-1 21:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2207024366105 发表于 2024-4-1 18:34
补充:更新了系统,依然有一样的问题。


楼主晚上好,非常抱歉给您造成困扰,关于您反馈的问题北川给您私信了,辛苦您查看下。
HONOR2207024366105  LV8  发表于 2024-4-1 21:53 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
补充:WIFI功能挂掉后,蓝牙功能却是正常的。说明WIFI模块没有彻底挂掉。那么软件bug可能性就大了。
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-4-1 22:26 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2207024366105 发表于 2024-4-1 21:53
补充:WIFI功能挂掉后,蓝牙功能却是正常的。说明WIFI模块没有彻底挂掉。那么软件bug可能性就大了。


楼主您好,很抱歉给您带来困扰了,查看到您的问题有专人在跟进中,辛苦您及时关注一下,辛苦了。
HONOR2207024366105  LV8  发表于 2024-4-4 18:27 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
4月2日已上传问题反馈log和录屏资料。
补充:感觉是特定环境下的WIFI热点过多引起的荣耀手机WIFI功能失效和WIFI列表无法刷新。在此环境下即使是关闭WIFI功能,离开该环境后再打开,WIFI功能也会失效。
HONOR2207024366105  LV8  发表于 2024-4-10 18:39 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
反馈:从清明节开始,到目前为止,没有再发生WIFI挂掉的问题。
没有再升级过系统,也没有重置WIFI数据,不知道该问题是你们如何解决的?
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