锁屏故障

自动锁屏后自动切换密码解锁后系统卡顿，后台软件全部不能用了

楼主您好，给您带来不便深感抱歉，小花核实到手机运行过程中，当系统运行内存不足时，系统会主动清理部分后台运行应用，确保手机的正常运行，因此出现了后台软件不能用的情况。建议您定期清理不常用后台应用，以保证系统内存充足。清理方式：使用手势导航：①从屏幕底部边缘向上滑并停顿。使用屏幕内三键导航：点击正方形图标。②上滑应用页签结束对应的应用。

关于您反馈手机卡顿的情况，您可以尝试以下方法，观察是否得到改善：
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

同时您可以点击下方安全链接查看更多方法：
https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html

温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）4月5、6、7日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。