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手机屏幕闪屏

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荣耀粉丝268631006  LV5  发表于 2024-4-3 15:03:31 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
玩手机玩着玩着就会闪一下白屏,这两天出现的频率多了
产品型号BVL-AN16
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 8.0.0.123(C00E122R110P1)
评论1
荣耀粉丝254693434 荣耀答答团  发表于 2024-4-3 17:20 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶百合 于 2024-4-3 17:21 编辑

楼主您好,看到您的问题百合立马赶来啦。针对您的疑问,辛苦尝试如下方案排查:
1.请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备
2.尽量避免边充电边玩手机。
3.确认是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。

更多方案参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
若需要前往服务店检测,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。服务店查询链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

温馨提示:4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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