首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 画面卡顿

画面卡顿

[复制帖子标题和链接]

6391

HONOR2209177393851  LV6  发表于 2024-4-28 11:29:13 河北 来自:荣耀70 5G
打开相机,,还显示桌面图标
产品型号FNE-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本14
系统版本FNE-AN00 8.0.0.122(C00E122R10P6)
评论1
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-4-28 13:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的相机打不开的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您检查是否打开了使用相机的应用,Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。您也可以重启手机后再进入相机重试。
2.辛苦您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表