玩游戏出现卡死

玩qq飞车，买手机以来截止目前119版本更新后第一次卡死，屏幕突然卡住不动，屏幕不管是点还是滑动都没反应，按电源键也不黑屏，大概20秒左右时间，过后直接跳到锁屏后熄屏显示界面，可以正常解锁使用，微信，游戏重启了，不知道他人有没有出现过，及时处理吧

楼主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，辛苦您参考以下方法排查一下：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

@HONOR259467863
建议您前往服务中心检测处理。

在前往服务中心之前，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
5月3、4、5日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。