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升级8.0后相机卡死

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荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-5-6 11:28 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈相机打不开的情况,若木整理了以下方法,辛苦您尝试一下:
1.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
ps:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,按照提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。或者备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
辛苦您通过评论告知若木您的手机版本号以及您是什么时候升级的该版本。

评论

  发表于 2024-5-6 14:34  广东
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-5-6 11:28 湖南 来自:浏览器

同时您可以点击下方链接查看更多排查方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:如果您需要恢复出厂设置以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是QQ、微信(包括分身应用)等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-5-9 15:00 湖南 来自:浏览器
辛苦您点击若木在地板楼链接里的更多方案,若您都尝试过后仍未得到改善,还请及时通过评论告若木,若木非常想要帮助到您。

评论

现在不闪退,点进去就卡死,所有功能都不能用,返回也返回不了  发表于 2024-5-9 22:44  重庆
就像这样,这没画面,现在有画面https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=28576185&sharefrom=myhonor  发表于 2024-5-9 22:46  重庆
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-5-10 09:24 湖南 来自:浏览器
感谢您的反馈,为了更好的跟进您的情况,若木已经给您私信了,辛苦您查看一下。
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