【获奖公示】荣耀X50 用户故事有奖征集，寻找第一千万个你！

HONOR813359299 发表于 2024-5-20 07:51
荣耀X系列就是个坑，以前一直用荣耀手机，没想到换了x40后 系统升级赶不上不说，手机还特别卡！不奢望能更 ...

层主您好，很抱歉给您来了不好的体验，请问您是在什么操作下卡顿呢？若您是手机系统卡顿，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1、如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2、建议您2~3天重启一次手机，可有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3、若您开启了低电量模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。
4、建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能。
5、进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
小暖非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我。

@HONOR813359299 您好，您的心情我可以理解，若是我遇到这样的问题，确实也会感到烦恼，您可以参考以下方法看能否对您有所改善：
1、辛苦您确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
3、进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。
更多方法您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/进行查看操作。
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