【获奖公示】荣耀X50 用户故事有奖征集，寻找第一千万个你！

HONOR2403104273081 发表于 2024-5-28 18:01
为什么我的荣耀X50在使用过程中总是断网卡顿呢？特别是飞机一过一点网络都没有

层主您好，妮妮非常能够理解您的心情，荣耀非常重视每一位用户的体验，请问您是出现了数据断流的问题吗？若是，为了更好的解决您的问题，您可以看下您是否是在某个区域出现的问题，如其他场景都会出现该问题，您可以根据下方操作方式尝试一下，看看能否帮助到您：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
您可以先行尝试，如还是无法解决您的问题，您可以随时联系我。

若还是不行辛苦您检查是否为VPN异常，请您查看状态栏是否有钥匙形状图标，如有，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续。
详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）@HONOR2403104273081