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荣耀100 Pro,打电话接电话,屏幕都不黑屏,是感应器坏了,还是需要去设置

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荣耀粉丝254780257 荣耀答答团  发表于 2024-5-12 13:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的打电话接电话不黑屏的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您查看如果接近光传感器位于屏幕上方,请先检查接近光传感器位置(屏幕上方)是否有异物或者被遮挡,请移除后再尝试。若拨通电话后,保持在通话界面,用手遮挡屏幕接近光传感器,观察是否熄屏;远离,屏幕是否点亮。如果遮挡接近光传感器屏幕熄屏,远离会亮屏,说明传感器功能正常,建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
2.辛苦您查看如果接近光传感器位于手机顶部,请先检查接近光传感器位置是否有异物或者被遮挡,请移除后再尝试。如果还有问题,请您手动确认接近光传感器功能是否正常,拨通电话后,保持在通话界面,用手遮挡屏幕接近光传感器,观察是否熄屏;远离,屏幕是否点亮。如果遮挡接近光传感器屏幕熄屏,远离会亮屏,说明传感器功能正常,建议您通话时尽量将手机顶部靠近耳朵,让耳廓遮挡接近光感应区域范围。
希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
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