卡死机

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HONOR2404256931391  LV4  发表于 2024-5-14 08:20:13 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
我的6pro用了半个月,昨天晚上打王者的时候切屏,突然卡死,左右返回和上滑返回没有一点用,咋办都不行,最后重启,而且当时手机发热严重,就很离谱
产品型号BVL-AN16
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 8.0.0.130(SP2C00E129R202P9)
评论4
荣耀粉丝273469355 荣耀答答团  发表于 2024-5-14 17:25 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您的设备在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,但是请您放心,墨鱼会竭尽全力帮助您的。您有尝试操作以上方案,对您的问题有改善吗?

评论

当时只能重启,然后好了不好,很糟心,  发表于 2024-5-14 17:44  湖北
荣耀粉丝273469355 荣耀答答团  发表于 2024-5-14 16:27 湖南 来自:浏览器
关于您反馈手机发热严重的问题,您可以参考以下方案去降低手机功耗来减少发热情况:
1、一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议;
点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2、建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
3、建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
您可以尝试以上方案,若是无法解决可以随时联系墨鱼。
HONOR2404256931391  LV4  发表于 2024-5-14 16:37 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
重启过了
HONOR2404256931391  LV4  发表于 2024-5-14 16:37 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
新手机,这样好的体验好差劲
HONOR2404256931391  LV4  发表于 2024-5-14 17:47 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
当时就卡在这个界面,一点划不动只能重启四周全是白边
卡死机
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