荣耀100pro

楼主您好，这边了解到您的问题了，关于您反馈手机发热和卡死的问题，辛苦您尝试以下方法：
发热：
1.点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。

手机卡死：
1.当您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
辛苦您尝试一下，若后续有任何问题，可以随时联系小芊。