电池健康状态不良

@越过山丘cc  您好，卷子非常能够理解您的心情，不好意思给您带来了困扰，请您先消消气，关于您手机换电池的问题您已经有同事跟进处理您的问题，如您有任何疑问，可以及时进行沟通（https://club.hihonor.com/cn/foru ... 28412633&page=1），我这边也会将您反馈的情况如实记录，请您放心。

关于您电池健康度不显示的问题，若在尝试卷子在5楼提供的方案后未能改善，请您及时联系我们，卷子会尽力协助您的。

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好的跟进您的问题，卷子已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

荣耀magic系列升级8.0.0.130版本后只能充电60%左右，系统管家总是提示“电池健康状况不良，请前往荣耀官方授权服务中心检测。”并到了60%强制用户不能充电，关机后可以正常充满电，另外通过客服荣耀APP远程检查电池正常，还有手机自检电池也正常。
1、系统管家是软件凭什么检测的？检测报告没有清晰告知消息者，60%前都是可以正常充，为什么不允许充电100%？
2、荣耀APP也是软件检测远程检查电池正常，手机自检也正常，凭什么系统管家就不允许用户充满电只允许充电60%？
强制用户到荣耀官方授权服务中心检测，更换电池？强制消费？侵害消费者权益。
请打12315投诉，可以解决的就是软件问题，系统管家强制控制用户的手机充电功能。

楼主您好，您的反馈乐乐已经收到。关于您反馈关机充电慢的问题，辛苦您参考以下方案：
1.建议您使用原装充电器充电。
2.请检查是否开启极速充电模式，使用原装充电器充电线充电，显示超级快充后，开启极速充电模式会使手机的充电速度提升，充电体验会变好，但会使手机的温度升高，您可以根据您的需求选择不同的充电模式。
3.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
乐乐非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我。