系统降级会有死机风险吗

老机型magic4，自动更新系统8.0了，但是8.0系统太难用了，应用经常闪退，相机卡死，本来的快充也没了，现在充电特别慢，想回退7版本。
但是咨询了一下售后服务点，说系统回退会有死机风险，有过回退然后开不了机最后要换主板的
问大家，系统降级风险大吗？实在是8.0太难用了，升级的这一个多星期天天难用的想扔手机

楼主您好，很抱歉影响到您的使用体验，您放心，小花会尽全力协助您处理。针对应用闪退的问题，辛苦您进入手机设置，搜索进入应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。也可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您备份重要数据后在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

若您还出现相机卡死的问题，请清除相机数据尝试，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。

注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

关于您提及手机充电慢的情况，若您是使用原装充电器、数据线进行充电时充电慢，接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

边使用边充电时，特别是玩大型游戏，充电的同时也会消耗较多电量，充电速度会变慢，您尽量避免边玩边充电。

更多其他的详情您可以参考以下安全链接内容进行排查
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00760617/

对您造成的不便，我们深表歉意。MagicOS 8.0不仅设计更加美观，运行更加流畅，我们将持续不断进行系统优化，建议您再尝试体验，回退后将无法体验MagicOS 8.0相关特性。若您仍然想要回退，您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助。

注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

温馨提示：若您需要去服务店检测、回退版本，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。

楼主您好， 若您是反馈手机拍照时卡顿的问题，拍照时卡顿有多种原因造成，请您按照以下方法排查：

1.检查手机电量是否过低，手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。

3.检查是否安装了第三方相机软件，如果您的手机装有第三方相机软件，请备份数据后卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。

更多详情请参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/

关于升级后充电慢的问题，小花核实到手机刚升级完版本，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。因此，当您升级版本后充电时，可能感知到充电变慢和充电发热等问题，这是正常现象。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

关于手机升级后耗电快的问题，基于新系统学习机制，版本升级后系统优化会持续两三天，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电。建议您开启夜间软件升级（路径：设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装），且在升级之后，至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电，方便系统自行优化，优化的部分包含：系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等，完成后设备会自动恢复正常续航能力。

更多关于手机升级后耗电快的其他方案请参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409882/

温馨提示：如您需要升级应用、升级系统版本、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

扫码都扫不了，

HONOR2201067179580 发表于 2024-6-18 14:34
扫码都扫不了，

层主您好，为了更好地帮助您，您能详细描述一下您遇到这个问题的场景吗？辛苦您尝试一下清除相机数据，（进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。）看是否还会出现此现象。
PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。